Politique de confidentialité

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Selon ton usage du site, nous pouvons collecter :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, email (formulaire de contact, newsletter, réservation, compte client).
• Données de réservation : prestation choisie, créneau, et — pour l'astrologie — date, heure et lieu de naissance.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire Stripe ; nous ne stockons jamais tes numéros de carte.
• Données de navigation : cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

• Gérer tes rendez-vous, séances et achats de bons cadeaux.
• Préparer les lectures astrologiques demandées.
• T'envoyer la newsletter des lunaisons si tu y es inscrit·e.
• Répondre à tes messages et assurer le suivi de la relation.

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (séances et achats), ton consentement (newsletter) et l'intérêt légitime de l'éditrice (bon fonctionnement et sécurité du site).

Tes données peuvent être traitées par des prestataires techniques de confiance :

• Supabase — hébergement de la base de données et gestion des comptes.
• Stripe — traitement sécurisé des paiements en ligne.
• Make.com — automatisation de l'envoi des emails et des bons cadeaux.
• Netlify — hébergement du site.

Ces prestataires n'utilisent tes données que pour les besoins des services fournis à Éclore & sens.

Tes données sont conservées le temps de la relation puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables, jusqu'à 10 ans pour les factures). Les données de newsletter sont conservées jusqu'à ta désinscription.

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données. Tu peux les exercer à tout moment en écrivant à contact@eclore-et-sens.fr. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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